La livraison du mobilier hôtelier n'est que le point de départ : une stratégie de maintenance après-vente rigoureuse est essentielle pour prolonger sa durée de vie et réduire les coûts de remplacement. Cet article présente cinq étapes clés : les normes d'entretien quotidien, les systèmes d'inspection trimestriels, la gestion des pièces détachées, les mécanismes de réponse aux réparations à plusieurs niveaux et les programmes de formation du personnel.